Zu einer Türöffnung wurde die Feuerwehr Rheinau am Montagmorgen um 11:10 Uhr alarmiert. 

Da in einer Wohnung in der Hindenburgerstraße eine möglicherweise verletzte Person, in hilfloser Lage vermutet wurde, wurden Rettungsdienst und Feuerwehr alarmiert. 

Beim eintreffen der Feuerwehr war die Eingangstür noch verschlossen. Nachdem die Feuerwehr und der Rettungsdienst auf sich aufmerksam machten, konnte die Bewohnerin die Tür selbstständig öffnen, während die Feuerwehr am Schloss die Vorbereitungen zur Türöffnung errichtete.

Ein weiteres eingreifen war nicht erforderlich. Nach ca. 30 Minuten konnte die Einsatzstelle wieder verlassen werden.